为客人斟倒酒水时，不小心碰翻了客人的酒杯，怎么办？
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服务员失误将汤汁溅到客人身上，这时该怎么处理？
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分菜时不小心把汤洒在客人身上，该怎么妥善处理？
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服务中不小心把食物或饮品溅到客人身上怎么办？
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服务员倒酒水时，酒水不小心倒在桌子上怎么办？
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当客人酒杯中的酒水少于1/2时，就应及时斟添。
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餐厅服务员在为客人提供酒水服务时，应做好酒水的准备工作，要求冰镇后饮用的酒有（）。
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西餐厅服务员巡台时发现客人酒水、冰水少于（）时应及时添加。
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西餐酒水服务准备工作时，客人订完酒后，立即去酒吧取酒，尽量不超过（）。
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