住店客人生病，服务员不应（）。

住店客人生病应如何服务？

简答题查看答案

住店客人生病时，你怎么办？

简答题查看答案

帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、（）、了解客人的生病原因，随时留意房内动静。

单选题查看答案

宾客住店期间生病，客房服务员应主动给予关心，并表示（），以减少其心理上的恐惧和孤独感。

单选题查看答案

客房服务员发现住店客人患病时，应（）。

单选题查看答案

非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。

判断题查看答案

如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。

单选题查看答案

客人住店期间，要经常保持客房整洁，服务员应每天（）打扫卫生。

单选题查看答案

一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如何处理？

简答题查看答案