环境的不确定性程度由两个维度决定：一是环境的变化程度，二是环境的（），如果组织环境的构成要素经常变动，我们称之为动态环境；如果组织环境的构成要素变化很小，则称之为稳态环境。

环境不确定性中反映环境构成要素的数量，以及组织对要素了解的程度的维度是环境的（）。

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环境的不确定性可以从两个角度来衡量。一是环境的（）。二是环境的（）。

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美国学者邓肯（Duncan）提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度，它们是（）。

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环境的动荡程度或稳定性可从两个方面来考察，其一是看（），其二要看（）。

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商业银行在对风险进行初步识别后，必须收集详细充分的资料来衡量银行损失发生的概率和程度，最终决定用什么方法对风险进行管理。为此，要做两个方面的工作，一是估计（），二是估计风险可能造成的损失。

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人们分析环境不确定性的维度为（）

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邓肯从（）和（）两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。

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依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在以下几种环境状态：（）。

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个人之间或者群体之间发生冲突后,按照"肯定程度"和"合作程度"两个维度的不同,大致有五种行为意向。其中,不自我肯定且不合作是（）

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