“平衡计分卡”要求组织必须改用（）这几项要素来评价绩效。

在平衡计分卡的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是（　）。

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平衡计分卡法中的所谓"平衡"是指（）保持平衡。

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平衡计分卡最大的贡献在于（）

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下列关于“平衡计分卡”理解正确的包括（）。

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关于平衡计分卡方法的说法，错误的是（　）。

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以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）。

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关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。

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平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（）。

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平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。

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