A真实性原则
B灵活性原则
C鼓动性原则
D适当夸大性原则
推销人员利用一定的言语技巧刺激已具备一事实上购买的客人,使客人在逆反心理作用下完成交易的推销技巧和方法是()。
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本饭店在其他饭店,以及社会其他单位开展合作的过程中,往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
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在销售客房的过程中,对消费能力有限的客人推销时,()。
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在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。
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对预订员进行推销知识、技巧方面的培训,使他们知道在预订服务过程中向谁推销、推销什么以及()等。
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一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。
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在饭店服务中,由()负责为饭店管理人员提供BP机呼叫服务。
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在饭店中,服务和管理过程的“事故易发期”一般出现在()。
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现代饭店的一次性投入很大,而经营过程中的劳动消费很小,在客房经营费用中,()占绝大比重。
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