CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）。

证券机构按其在证券市场中的职能分为：（）

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在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现以下哪些功能（）

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简述在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现六个方面的功能。

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CRM应用系统可以分为（）CRM。

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在完成客户细分的基础上，CRM数据挖掘功能模块提供（）等多种分析方法，可从一些看似普通的客户资料信息中，释放出关于客户需求和市场营销方面的更有价值的信息。

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按其形式的不同，可以把学术论文中的注释分为四种：（1）（）；（2）脚注；（3）章节注；（4）尾注.

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CRM系统电子商务模块主要功能包括电子商店、电子营销、电子支付、电子支持以及（）。

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企业的CRM战略部可以分为（）。

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企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析，这是CRM绩效测评中的（）。

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