CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）
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CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为两大类：（） 。
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数据挖掘不能作为市场营销工具。
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什么是数据库营销？试说明数据库营销的战略意义？
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在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。
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关系市场营销的关键和基础是（）和（）。
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多元化市场营销中的三维是指（）
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一级关系营销也叫做频繁市场营销，是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是（）。
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数据库营销系统的子系统有（）
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