质量管理体系所需的过程包括管理、资源和产品实现。

质量管理体系所需的过程应当包括与（）、（）、（）和（）有关的过程。

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建立质量管理体系首先要识别质量管理体系所需的过程。

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ISO9001标准中确保体系正常运行所需的资源包括哪些？并举例说明。物流运输属于哪种资源？

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（）是指质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要作业过程和相关资源以实现质量目标。

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质量管理体系策划包括产品实现的策划。

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质量管理体系必须包括的文件有哪些？

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建立和实施质量管理体系的方法包括哪些步骤？

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什么是过程方法？为什么说质量管理体系评价是对构成体系的过程的评价？

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质量管理常用方法中的“老七种工具”包括（）。

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