收取客人押金的标准（）

客人入住时，住宿登记表必须填写完整，并按酒店收费标准收取押金，开具押金单，并请客人签字确认。

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为客人发送国内、国际传真时，电话费按电信标准加收（）服务费收取。

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客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金，结帐时，却没带宾馆开出的押金收据，怎么办？

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客人拒付押金怎么办？

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客人对押金数额高出房费有异议，怎么办？

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退客人押金时，应填写杂项调整单请客人签字。

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如客人几天未归，房费押金也已不足，但房间有客人的物品时怎么办？

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客人在付押金时，可使用储蓄卡做预授权。

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为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。

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