如房费赤字有行李，店经理确认客人能回来，房间可保留（）。
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客人对押金数额高出房费有异议，怎么办？
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如前台出现有客人进入房间，不到30分钟又下来退房的情况，必须由客房中心人员签字证明未入住（未使用床单、一次性用品）才可不收房费；如有使用必须收取一定的费用。
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一外宾订了你酒店一间房，计划住一个星期，并已付了全部房费。客人入住三天后因故回国，但他要求不退房，说他公司的另一位同事会在今天续住此房间，你将如何处理？
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对于已支付1天房费的担保预定，必须为客人保留房间至（）日中午12点。
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客人10：00AM来登记入住，但房间尚未搞好卫生，你应如何处理？
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一客人中午11点来登记入住，但房间尚未做好卫生，你应如何处理？
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如预订客人需要保留房间作担保预定，则向预订客人收取（）房费的预付金。
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如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午6点以后结账者，可加收（）房费。
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