酒店前厅不提供对换零钞、整钞、外币的服务。

酒店的行李服务是由前厅部的（）提供的。

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前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。

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顾客的（）、（）都依赖前台人员的表现。提供优质服务，让客人万分满意，前厅部才真正堪当酒店的门面。

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星评标准规定，五星级酒店必须提供24小时的外币兑换业务。

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规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。

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前厅司们服务，当客人开车到达酒店时，为其开门，在为客人护顶时要注意伊斯兰教徒、佛教徒无须护顶。

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酒店的外币兑换，需要服务人员每天向有关银行询问当天的汇率，并登载在（）上。

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前厅部商务中心主要提供哪些服务项目？

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为提供高质量的前厅服务，培养员工的（）是最为关键的环节。

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