服务流程即（），向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。

（）即服务的传递系统，向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤

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（）即服务的传递系统，向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。

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服务检测即服务的传递系统，向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤（）

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有较高网络操作能力，同时“成长性”需求较高的客户希望企业通过网络向其提供的零售客户经营对比信息不包括（）。

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客户的满意源于需求满足和服务行为。

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为了满足客户日益发展的需求的是（），对服务的方式，服务的品质进行（），使得我们可以与时俱进的适应客户新的需求。

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既满足客户的需求，又能够在有效的资源成本投入下，通过一定比例的（）服务提高客户满意度。

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服务改进是为了满足客户日益发展的需求，对服务的目标、服务的方式（服务的方式、服务的品质）进行改进，使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求。

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商业企业的核心业务流程主要有信息采集、需求预测、货源采购、货源投放、客户服务、品牌培育等。

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