单选题

在线顾客可以自由穿梭于公司的各个不同职能部门之间,而不受任何限制。这属于()新的客户服务方式。

A为客户提供准确的信息

B与客户进行有效的交流

C真正解决客户的问题

D建立“无缝衔接”的客户关系

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 根据影响在线价格的不同因素,在线价格策略主要有()。

    多选题查看答案

  • 同一服务,不同的顾客会有()的评价。

    单选题查看答案

  • 在各种不同的因素影响下,不同的顾客所提出的异议都是相同的。

    判断题查看答案

  • 处理顾客的异议,必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。

    判断题查看答案

  • 按照客户的()可将客户划分为政府机构、外资公司、普通公司、顾客个人等。

    单选题查看答案

  • 海尔公司为宣传本公司的产品,在报纸上出了一份关于海尔的题目,全部答对者有奖品赠送,十一到了,海尔在个大商场都推出促销活动,凡在海尔购买产品超过100元的顾客均可参加抽奖活动。海尔还可以采取哪些销售促进行为?

    简答题查看答案

  • 企业可以通过()对顾客的信用进行调查。

    多选题查看答案

  • 当顾客的信用状况恶化时,可以采取的对策是()。

    多选题查看答案

  • 公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成()。

    单选题查看答案