A客房空间规格
B客房运转状况
C客房卫生状况
D客房安全状况
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
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饭店标出的客房价格包括客人的住宿费、早餐,还包括一顿正餐费用的计价方式是()。
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为了做好客房的接待服务工作,服务员应学习(),掌握客人在饭店住宿的过程中,可能产生的各种心理需求,从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。
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饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次,且需满足客人生活需要,使客人感到()。
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前厅部是负责接代和登记住宿的地方,不必要建立住宿客人的档案。
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有限服务饭店强调饭店住宿的核心功能,关注的是()。
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客房价格包含客人的住宿费和每日顿美式早餐的计价方式是()。
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旅游饭店的主要接待对象是旅游者,饭店一般要为宾客提供饮食、住宿、()等多种服务。
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客房价格包含客人的住宿费和每日三餐全部费用的计价方式是()。
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