导购服务不必借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式。

在导购服务、咨询服务、介绍服务之外，还有哪些服务方式？分别具体说明其特点和要求。

简答题查看答案

作为出版物导购人员在服务过程中，切记不要替消费者做决定，要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋，最终由消费者决定，以避免日后争端。

判断题查看答案

开架销售接待工作要做到“四勤”即：一要勤整书架、书台等。二要勤于询问。三要勤于解释。四要勤于导购。

判断题查看答案

导购服务的作用及工作要求有哪些？

简答题查看答案

导购的服务技巧有哪些？请具体说明。

简答题查看答案

什么是导购服务？

简答题查看答案

指示标识是出版物销售单位向消费者介绍经营（服务）项目、营业布局等有关内容的宣传载体。一般以电脑触摸屏、文字和图示等形式表现。

判断题查看答案

在服务过程中，导购工作往往是实现交易成功的不可缺少的主要手段。

判断题查看答案

主动询问、主动介绍、主动推荐的作用与区别是什么？

简答题查看答案