判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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客户提交现金或凭条.卡（折/单）等物品时，柜员需做到首末次双手接递
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营业网点高柜柜员迎接客户办理业务应行（）
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客户办理完业务时，应礼貌询问客户，是否还需要办理其他业务，客户表示没有别的业务后，必须双手递回现金或凭条.卡.单据，并用语言送别客户
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如业务办理时间较长，柜员需提前主动向客户说明若客户业务需耗时时间达（）以上，需进行提示
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业务办理时间较长，柜员需提前主动向客户说明要等多少时间才能完成，以“大概”.“可能”等即可，对客户业务需耗时时间达15分钟以上的，必须提示
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为客户办理业务过程中，其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分
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受理客户咨询或办理业务过程中，与客户交谈时，目光要正视客户，面带微笑
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在“超级通路”服务过程中，（）负责安排人员提供全程跟踪服务，确保客户等待时间不超过10分钟，并对服务质量负第一责任
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财富账户能否在柜台办理资金转出业务？
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