单选题

下列()不属于服务员应掌握的“三了解”内容。

A了解宾客风俗习惯

B了解宾客的工作单位

C了解宾客的生活忌讳

D了解宾客的特殊需要

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

三了解:
了解客人的风俗习惯
了解客人的生活忌讳
了解客人的特殊需求
相似试题
  • ()不是餐厅服务员三了解的内容。

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  • 为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的配料、烹饪方法、食用方法、(),有历史典故的菜肴要了解清楚。

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  • 宴会看台服务员要做到的三了解之一是了解宾客生活()。

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  • 宴会看台服务员要做到的三了解是()。

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  • 服务员在接待宾客服务准备中,要做到“()三了解”。

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  • 下列()不属于服务员对所服务的菜肴应了解的内容。

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  • 餐厅服务员在接待服务准备中,要作到哪“六知”、“三了解”?

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  • 服务员应掌握消防器材的使用方法。

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  • 分菜前服务员应清点客人的人数,掌握好()的数量。

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