A饭店未能准确掌握可售房的数量
B实施超额预订不当而造成的差错
C临时取消者
D延期住宿者
实施超额预订不当而造成的预定失约行为的原因是()。
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论述预订中容易产生的纠纷及原因。
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以下哪些是决定是否接受客人预订的因素()。
受理宴会预订时的“三了解”包括哪些内容?
受理宴会预订时的“八知”包括哪些内容?
实施超额预订时应注意分析哪些关系()。
下列属于客房预订方式的有()。
下列选项不属于产生投诉原因的是()。
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按国际惯例,客房预订中预订金的收取比例一般是()。
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