对减少人际冲突的研究表明，（）是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步，达到一个双方都能接受的解决办法。

一般说来，人际关系恶化是由于人际冲突、（）和（）的结果。

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在人际交往中避免目光接触表明对交往的对方没有兴趣。

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就冲突造成的影响而言，冲突可以分为（）冲突和（）冲突。前者是有利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突，后者是阻碍人际关系、群体和组织目标实现的冲突。

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简述人际冲突的原因。

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简述人际冲突的主要形式。

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人际冲突有两种主要的形式，一种是（）冲突，另一种是（）冲突

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人际冲突只会导致损害。

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戴维斯对非正式群体中的人际关系交往模式进行了研究，发现在非正式群体的人际关系中存在着（）交往模式。

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人际关系心理学的研究对象是人与人之间的关系。

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