多选题

下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是()。

A服务营销最直接的目标是提升客户满意,增强客户黏性

B把握市场状态,有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求

C了解消费信息,有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现

D打造优质渠道,促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标()。

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