简答题

简述情景模拟测试的方法分类。

正确答案

公文处理模拟方法、无领导小组讨论法、决策模拟竞赛法、访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析等。
⑴、公文处模拟法(又称公文框测试)具体步骤:(1)发给每个被测评者一套文件汇编(有15~25份文件组成),包括下级呈来的报告、请示、计划、预算、同级部门的备忘录,上级的指示、批复、规定、政策,外界用户、供应商、银行、政府有关部门乃至所在社区的函电、传真机电话记录,群众检举或投诉信。(2)向应试者介绍有关的背景材料,然后告诉应试者,他现在就是这个岗位上的任职者,负责全权处理文件矿里所有公文材料(3)将处理结果交给测评组,按既定的考评维度与标准进行考评,就某些维度逐一定量式的评分(常用五分制)。常见考评维度有七个:个人自信心、企业领导能力、计划安排能力、敢担风险清县与信息敏感性。应当重点测评应聘者的岗位胜任能力与远程发展的潜质。
⑵、无领导小组讨论法无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法,它将讨论小组(一般有4~6人组成)引入一件只要有一桌数椅的空房间中,不指定谁充当主持讨论的组长,也不布置议题与议程,只是发给一个简短的案例,即介绍一种惯例情景,其中隐含着一个或数个待解决的和处理的问题,以引导小组展开讨论。最后的测评过程,有几位观察者根据每人在讨论中的表现及所起作用,按既定维度予以评分。这里的纬度通常是指:主动性、宣传鼓励与说服力、口头沟通能力、企业管理能力、人际协调能力、自信、创新能力、心里承受能力等。这些素质和能力是通过被测评者在讨论中所扮演的角色(如发起者、指挥者、鼓动者、协调者等)的行为来表现的。

答案解析

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