如果企业提供了劣质的服务，那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外（）。

如果企业提供了劣质服务，那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外（）人。

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如果一个客户对话务员所提供的产品或服务毫无兴趣时，那么和客户的接触（）

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翟经理集团单位领导人，使用公司号码6年以上，平均每月话费在600元以上，1年前做了三星手机捆绑，每个月协议消费500元，并签订了协议。因到当地营业厅办理缴费业务时，营业员告知客户办理这个协议消费业务不合适，客户有时打不够这么多，客户很气愤，给客户经理打电话，抱怨我们公司的回报总要附加条件，误导消费者。如果你是这个客户经理，你会怎么处理？

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如果一个客户对话务员所提供的产品或服务毫无兴趣，那么和他的接触就毫无意义。

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提供优质服务的企业，其客户会将该企业的信息平均转告另外（）个人。

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优质服务对企业会产生一定的影响，提供优惠服务的企业，其客户会将该企业的信息平均转告另外（）个人。

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如果企业所提供的产品属于差异化产品，产品本身所表现出来的优点非常明显，那么就可以制定比竞争者（）的价格。

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在中级话务员客户服务理念中，讲到提供优质服务的企业，其客户会将该企业的信息平均转告另外6个人。

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劣质服务对企业会产生影响，每年业绩若只有1%，则市场占有率下降5%。

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