凌晨时分，访客称自己有位喝醉的朋友住在客房，因睡着了听不到门铃声，现在他有急事要找他，需开门，如何处理？
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查不到访客要找的客人时怎么办？
在与多位客人谈话时该注意什么？
为换房客人送行李时，客人不在，怎么办？
遇到行动不便的客人入住时怎么办？
住店客人要求房号保密时怎么办？
发现客人行动不便时怎么办？
境外客人报称护照证件丢失，怎么办？
客人投诉电话总是打不通，怎么办？
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