遇到行动不便的客人入住时怎么办？
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办理入住登记发现可疑客人时怎么办？
在客人寄存行李时，发现有破损怎么办？
当发现客人一夜未归时怎么办？
客人打开保险箱后发现丢失了物品时，怎么办？
客人结账时，发现个别账单签名与他的字迹不符，怎么办？
礼宾员为客房客人送东物品时，发现此房为“请勿打扰”时，怎么办？
在接听电话的过程中发现客人身体不适，怎么办？
如果你发现客人给您的是假钞或破损纸币，你怎么办？
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