多选题

于过号后不愿意重新排队而发火的客户()

A如果客户刚过号一到两位,可以酌情为客户安排窗口

B过号就要重排队,这是原则不能违背

C如果过号很多,可为客户耐心解释,并说明实际情况,让客户重新拿号等候(具体情况根据实际等候人数灵活处理)

D直接让客户去窗口,只要有空窗,先安排这名客户办理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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