A我没看到,插队的话柜员不会给办理的
B大堂助理应先查明实际情况,如果真发现插队现象,应立刻温馨提示插队客户继续等候
C如果因特殊情况,则大堂经理应立刻向客户说明情况,争取获得客户的谅解
D又发火,不理你,一会子就好了
当客户因为因所带证件不齐全无法办理业务而发火时()
单选题查看答案
如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火()
多选题查看答案
当客户在柜台办理业务时发火,正确处理方式是()
当客户因ATM机卡钞而恐慌时()
于过号后不愿意重新排队而发火的客户()
当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时()
对于在低柜窗口发火的客户()
因银行员工行为失误、态度不友好、()而导致的客户投诉统称为行为问题。
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当客户把宠物带入营业厅时()
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