表扬与奖励的原则是（）。
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对员工的表扬与奖励，给与口头表扬的员工，可以占到网点员工总数的（）。
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客户投诉的表现形式主要有：不满、（）、投诉。
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（）是大堂经理针对员工良好的表现和行为给予正面的表扬。
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原则上，获得优秀级表扬的员工，一般不超过网点员工总数的（）。
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指导的主要形式包括（）。
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客户投诉的表现形式主要是：（）
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以下选项不属于指导的主要形式的是（）。
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基金与银行理财产品的比较，二者的区别主要有以下几点（）。
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