物流客户服务要素包括交易前、交易中和交易后三个方面。（）
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发生在交易前、交易中和交易后的物流客户服务要素？
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物流客户服务的交易中要素有（）。
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销售物流服务要素中的时间要素通常指（）。
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物流客户服务质量的分析要素中的“方法”是指与服务相配套的程序与方法。（）
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“绩效分析”是物流客户服务评价体系的要素之一。（）
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Distribution指的是物流系统中的（）要素。
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企业销售物流服务的要素是什么？
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商品中凡具有（）要素及物质实体要素的，都是物流学研究中的物。
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