（）是物流客户服务中的交易后要素。
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发生在交易前、交易中和交易后的物流客户服务要素？
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物流客户服务要素包括交易前、交易中和交易后三个方面。（）
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物流服务质量体系的构成要素有（）。
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销售物流服务要素中的时间要素通常指（）。
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物流客户服务质量的分析要素中的“方法”是指与服务相配套的程序与方法。（）
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物流采购中合同方的数量增加，可使供需双方都能降低交易成本和提高服务标准。
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物流客户服务评价体系的要素，包括（）。
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物流客户服务质量的分析要素包括（）。
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