高柜柜员主要办理业务有（）。

高柜柜员主要办理（）的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。

多选题查看答案

高柜柜员主要办理发生频率高、（）、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。

单选题查看答案

低柜柜员主要办理的业务有（）。

多选题查看答案

实施压高增低时，除现金业务量较大的商业综合型、市场型网点外，其他网点原则上最多设置（）个普通高柜，让更多的优秀柜员向大堂经理或客户经理转岗。

单选题查看答案

业务办理完毕后，柜员需主动（）。

多选题查看答案

柜员办理业务需（）

单选题查看答案

柜员在为客户办理存单提前支取业务出现差错，导致客户利息损失，客户因此在大堂大吵起来。大堂经理的处理方式有（）。

单选题查看答案

柜台配置标准化时，原则上按照‚每个高柜日均标准业务量（）笔。

单选题查看答案

办理现金业务时柜员及时提醒客户清点核对，提示客户（），注重语言私密性。

单选题查看答案