单选题
A一对一
B一对多
C集中式
D重复
正确答案
答案解析
略
相似试题
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“还有没有其它可以帮助你的方法？”是属于：（）
单选题查看答案
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“解决这个问题对你很重要吗？”是属于（）
单选题查看答案
客户关系管理可以识别有价值的客户，从而对有价值客户实行“一对一营销”。
判断题查看答案
有一天，某营销员出现在某公司经理面前时，他显得非常冷淡。而这位营销员却不慌不忙地掏出一只信封，对经理说：“关于贵公司上月所失去的200位客户...”这句话引起了经理的极大兴趣。营销员运用了（）
单选题查看答案
电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。
判断题查看答案
在营销过程中，一般而言营销人员不能改变客户的核心价值观，但可以对客户的次价值观进行影响。这就要对宏观环境分析中的哪一个因素进行分析（）。
单选题查看答案
中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和（）等主题开展的服务营销活动
单选题查看答案
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提出以下问题，属于问题性询问的有：（）
多选题查看答案
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提出以下问题，属于状况性询问的有：（）
多选题查看答案