A交互技术
B信息技术
C制造技术
D控制技术
我们现在经常听说或见到的“IT”一词，通常指的是（）
单选题查看答案
IT服务工程师在日常工作中通常会用到的工具有（）
IT服务管理是如何保证IT服务提供的质量？（）
IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价值在于（）
IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在（）
谁能和IT组织订立IT服务购买协议？（）
不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是（）
在IT服务过程中，IT服务工程师主要面临的质量指标有（）
以下哪个流程不是IT服务工程师经常使用的IT服务管理流程（）
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