美发师请顾客入坐时应辅之以自然的微笑。

女美发师入坐时，不准两腿交叠而坐，要保持美的坐姿。（）

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美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求，提出（），达成共识后再做操作前的准备。

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顾客进入美发店后，美发师应面带微笑，主动上前打招呼，称呼要（）。

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顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）

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顾客讲话时美发师要仔细倾听，眼睛要自然地看着顾客的头发，做好发型设计构图。（）

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美发师为顾客美发服务结束后，引导顾客到收款台，填好帐单，请顾客（）。

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美发师在服务工作中的语言要朴实自然，使顾客不感到（）。

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美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。

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美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。

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