单选题
A客服回答问題时间过长引起的投诉
B渉及帐户资金安全，可能给客户造成潜在损失的
C三人111三人以上群体投诉的
D已在或可能在新闻媒体上曝光产生負面影口向的
正确答案
答案解析
略
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在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。
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技投诉严重：紧急程度的标准，客户投诉可以分为：紧急投诉和（）。
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在投诉事件处理中，营业网点职责有（）
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