科特教授的经验是，当公司的管理层中（）的人真正认识到企业目前的状态非改不可时，企业变革才能成功。

简述《寻求优势——美国最成功公司的经验》一书的内容。

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约翰科特认为，只有与（）相适应的企业文化才是好的，有效的企业文化。

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在跨文化管理中，母公司认识到子公司所在地域文化与母公司文化特征的差异，在尊重这些文化的前提下所采取的管理方式是（）。

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美国通用电气公司通过“无边界行动”及“零层次管理”，即组织结构扁平化，使公司从原来的24个管理层次压缩到现在的6个监管层次，管理人员从2100人减少到1000人，雇员人数由41万减少到29.3万，瓦解了通用公司的官僚系统。这样不但节省了大笔开支，还有效地改善了企业的管理功能，企业效益也大大提高，销售额和利润也大幅度增长。通用电气实行扁平化管理的成功经验有哪些？（）

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IBM公司的第一条管理原则是（）。

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企业员工知识化程度较低，参与管理经验不足，可采用（）型参与管理。

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内部沟通能够打击员工参与公司管理和决策的积极性。

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美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人（育人）、管理、好公民”7个目标体系是对（）模式的最佳阐释。

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变革阶段是企业文化变革的巩固阶段，该阶段的主要工作是总结企业文化建设过程中的经验和教训，将成熟的做法通过制度加以固化，建立起完整的企业文化体系。

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