单选题
A讲话速度与思考速度的差异
B思想不集中
C假装专心
D措词晦涩
正确答案
答案解析
略
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倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。
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集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？（）
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善于倾听就是同意对方的意见。
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在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）
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倾听过程大致分为以下几个阶段（）。
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“这样做很好!”这是哪一种反馈类型？（）
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在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。
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只有在命令、计划和政策执行过程出现偏差时，才进行沟通。是减轻沟通任务的什么原则？（）
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倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。
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