A供应的时间
B供应的数量
C供应的成本
D供应的质量
E供应的安全
根据饭店的经营方向和业务需要,确定必须配备的各类人员的数量,这是指饭店的( )。
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饭店部门主要有两类,其中前台线包括的部门有()
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根据《中国绿色饭店(国家标准)》,绿色饭店必须具有( )等基本特征。
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饭店需要根据实际规模、接待层次以及(),合理选择客房服务形式。
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根据服务顾客,保障安全的原则,饭店对客服务管理关键必须注意()。
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饭店根据目标市场的需要和变化,结合自身条件,决定提供产品的系列和品种的策略是()策略。
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饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定,可供饭店选择的市场定位策略主要有()。
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按照迈德利可教授的《宾馆业》,根据顾客的下榻目的分类,饭店可分成商务酒店、度假酒店、会议酒店、机场酒店等。
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在()情况下,饭店营销管理的任务是必须发现一些能把自己饭店产品的利益与客人的需要和兴趣联系起来的方法,通过引导消费而创造需求。
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