餐厅公关的其中一个特性是：每个服务员都是（）。

餐厅公关具有（），长期效应及每个服务员都是公关专家的特性。

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餐厅公关具有客我双向沟通，（），和每个服务员都是公关专家的特性。

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服务时间和服务态度都是餐厅服务心理的重要内容。

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无论中餐厅还是西餐厅分菜服务都是餐厅服务员工作之一，体现服务员的（）。

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良好的餐厅服务和优质的（）都是客人需要的，所以它们应该互为补充，相辅相成。

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服务八字方针是一个餐厅服务员（）的体现。

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餐厅公关的首要任务是（）。

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餐巾花在台面上具有象形性、（）。要使每个花形都发挥其作用，餐厅服务员就要了解每个花形的最佳观赏位置。

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（）是一个特殊的工作岗位，它既是督导层又是餐厅服务的操作层。

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