衡量业绩是控制活动的唯一目的。

衡量绩效是控制活动的最终目的。（）

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控制过程一般有制定标准、衡量业绩和（）三大步骤。

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衡量业绩工作的两个核心问题是：衡量什么和（）。

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衡量CIO的业绩，最主要的标准是什么？（）

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明确提出零缺陷，并将之作为业绩和唯一标准的质量管理专家是（）。

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（）是衡量行政管理效果的标准，它对行政管理活动起着重要的控制作用。

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处理近期活动，考虑近期（如月度、季度）业绩，如日常的产品质量控制的是（）

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适宜的衡量频度取决于控制活动的（　）

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某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。

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