前厅部在整个饭店的经营管理中起（）

前厅部在酒店的运作和管理中起着一定的经济作用和协调作用。

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前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位，主要包括（）

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前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时，既要维护饭店的利益，又要使客人满意，因此涉及到饭店经营的（）问题，稍疏忽就有要能造成失误。

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前厅部在饭店中的重要地位，主要体现在（）

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前厅部犹如饭店的大脑，在很大程度上控制和（）整个饭店的经营活动。

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论述前厅部在酒店经营管理中的地位和作用。

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前厅服务工作会使客人（）到整个饭店的状况。

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饭店（）应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。

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前厅部是饭店管理的核心，它与饭店其它部门均有协作关系。协调渠道是否畅通，直接关系到饭店（）水平。

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