在清洁客房时，对于客人的物品，如果已经用完了，可帮客人扔掉。

在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭。

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在整理住客房客人物品时，下述表述正确的是（）。

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服务员在接到客人（）后，为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备，须全面检查客房设备、物品的完好状况，以便及时索赔。

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客房服务员保洁，工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务，及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要，（）和记录处理意外情况的凭据。

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客人租借物品时要立即送至客房，在交班本上做记录，客人不用签字。

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如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房，（住客不在）取物品，怎么办？

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所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时，必须依照方便客人、方便操作和（）的准则来进行。

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清扫住客房时，如果客人暂不同意清理客房，则将（）和客人要求清扫的时间写在工作表上。

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客房内的客用一次性消耗物品，应（）；其它客用多次性消耗物品，客房部应保持一定储备，定期或根据需要更换，保证客人需要。

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