多选题

顾客需要这样的服务顾问:()

A知道我的名字、兴趣爱好

B知道我的住址、收入状况

C给我提供特别的优惠

D用言行证明经销商的优势

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行额外的维修,时间会延长,费用也会增加很多。这种情况下服务顾问该怎么做呢:()

    单选题查看答案

  • 顾客需要这样的服务()

    多选题查看答案

  • 顾客需要一个这样的专业服务人员()

    多选题查看答案

  • 一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折,此客户的顾客类型应该是()

    单选题查看答案

  • 维修工作进行期间,服务顾问应与等待中的顾客确认()次

    单选题查看答案

  • 服务顾问接待一个顾客,但此客户并不是车主,以下哪种动作是正确的()

    单选题查看答案

  • 当顾客表达在4S店比修理厂维修贵,服务顾问应该从以下哪些方面回答()

    多选题查看答案

  • 服务交车前,服务顾问需要准备的单据有:()

    多选题查看答案

  • J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中,服务顾问所占权重比为()

    单选题查看答案