单选题

技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行额外的维修,时间会延长,费用也会增加很多。这种情况下服务顾问该怎么做呢:()

A发短信给顾客,请他立即与经销商联系

B让技术人员停止维修,因为顾客可能不愿支付该费用

C请技术人员打电话向顾客解释该维修的必要性

D立即通过顾客首选的联系方式通知顾客

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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