属于公共关系危机的处理对策的是（）。

危机发生后，应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等（）通告全体员工。

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下列选项中属于公共关系危机管理程序的是（）。

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下列公共关系危机成因中不属于企业内部环境原因的是（）。

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简述危机期间针对不同公众的传播对策。

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危机期间，对受害者的传播对策不包括（）。

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危机期间，对消费者的传播对策不包括（）。

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危机期间，对上级领导部门的传播对策不包括（）。

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危机期间，对消费者团体的传播对策不包括（）。

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在针对潜在的危机制定对策时，要设想到（）的可能。

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