A所有员工主动问候2-3米内的顾客
B用手指指示方向
C让顾客跟在身后
D让客户能看到电脑屏幕上的信息
接待时，情感关系导向型顾客希望：（）
单选题查看答案
服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）
需要提前多久提醒顾客约定的时间：（）
顾客需要这样的服务（）
多选题查看答案
顾客需要这样的服务顾问：（）
顾客需要一个这样的专业服务人员（）
当顾客询问维修技师水平时，我们应该回答（）
当顾客拨打经销商救援电话时，我们应该确认（）
道路救援时，我们应该每（）与顾客联系一次，直到救援成功
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