多选题
下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）
A 电子邮件管理
B 网上服务管理
C 在线销售管理
D 销售智能
E 在线营销管理
下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）
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下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）
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客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）
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呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）
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在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）
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销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）
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论述分析型CRM与运营型CRM的区别与联系。
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运营型CRM
名词解析查看答案
下列选项中，（）属于CRM对企业的意义。
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