入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同住关系、关联关系和（）关系。

入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同住关系、关联关系和团体关系。

判断题查看答案

入住酒店客人之间可能存在（）关系。

单选题查看答案

客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。

单选题查看答案

入住酒店的客人可分为（）。

单选题查看答案

客人入住酒店是以安全为前提条件的，（）对于客人来讲，是第一重要的，服务质量居于其次。

填空题查看答案

入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和（）。

单选题查看答案

酒店员工或亲属享受公司员工优惠价格付费入住，该客人的客源属于（）

单选题查看答案

管理者可能与下属之间存在三种类型的关系，其中不包括以下的哪一项（）

单选题查看答案

正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。

判断题查看答案