A菜品原材料知识
B菜品特点介绍
C菜品原料保管介绍
D厨师技术水平介绍
菜肴展示时,餐厅服务员应将菜肴的()朝向客人,利用转台顺时针观看
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客人在品尝菜肴时,餐厅服务员应该不失时机地向客人介绍有特色的烹调方法、相关的历史()等。
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餐厅服务员用端托方法展示菜肴时应站在()视线最佳位置上。
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俄式服务展示菜肴时,服务员左手托大盘,站在主人的(),将左手放低,使全桌的客人都能看到菜肴的整体,报出菜名。
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餐厅服务员要对客人所点菜肴做出回答,说()。
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餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,经营特色及()等。
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餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,()及风土人情等。
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服务员切忌一味推销()的菜肴,否则会使客人产生惧怕心理,而不再光顾餐厅。
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餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,(),心理,环境等多种因素。
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