A标准
B重要标志
C要求
D重要
旅客运输产品质量应从哪几方面来衡量?
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《铁路旅客运输服务质量标准》中安全秩序要求:做好禁止携带()的宣传及()的查堵、处理工作。
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旅客周转量是()和运送距离的乘积,它反映运输工作的数量和质量,是铁路运输工作量的主要指标。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到“()”。
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《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输实现安全正点,方便快捷,设备良好,站容整洁,饮食卫生,文明服务的()。
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铁路运输工作人员必须(),按()实行(),尽职尽责,保证运输安全。
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运工作人员应树立()的服务理念。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站要做好禁止携带危险品的()工作。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求:遇有工作(),应向旅客、货主表示歉意。
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