多选题

标准服务礼仪中，关于眼神的描述正确的是（）

A注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。

B与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。

C与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。

D在递接物品时，应注视客户的手部。

E注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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